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一個人要發達，必須聰明的工作，而不是努力的工作。
成功從根本上講，是「想」出來的。

　　動作研究之父弗蘭克‧B‧吉爾佈雷思，曾經把各行各業優秀員工的工作情況拍成影片，來研究一種工作最少可以用多少時間能夠完成。他發現了一個驚人的事實：很多看上去不勤奮的人，工作卻很有成效；而很多看上去勤奮的人，卻並沒有帶來多少利潤。這個道理不難明白：工作做得好不好，是要看它的結果，而不是看你有多忙。

　　任何一家公司中最厲害的賺錢高手，都是那些知道怎樣用最簡單的方法獲得最大成效的人。他們也許並不勤奮，但非常有創造性。他們意識到勤奮並不意味著成效，而工作中很重要的一點就是怎樣避免很多不必要的工作。他們會把智慧用在怎樣提高效率上，而不是盲目的勤奮上。出色地完成了那些錯誤的事情是不會給你的生活帶來什麼成功的。根本不值得去做的事情是最浪費我們時間的事情。

　　猶太人漢弗特是一個推崇不必勤奮工作，也能獲得成功的人。他在加拿大渥太華開設了一家豪華賓館，年終時，他讓賓館分別評選出十名最勤快和十名最「懶惰」的員工。

　　漢弗特叫人把十名「懶惰」的員工叫到他的辦公室。這些員工心裏七上八下，心想老闆肯定會要我們滾蛋。可是他們萬萬沒想到，一進門，漢弗特就說道：「恭喜各位被評為本賓館最優秀的員工。」他們被弄得丈二和尚摸不著頭腦。看著他們一個個目瞪口呆的表情，漢弗特招呼他們坐下後，笑著慢慢解釋道：「據我觀察，你們的『懶』表現在總是一次就把餐具送到餐桌上，習慣於一次就把客人的房間收拾乾淨，一次就把工作做完，討厭多走半步路，討厭做第二次。因而在別人眼裏你們整天閒著，在偷懶。但依我看，最優秀的員工全無例外的都是『懶人』，因為你們『懶』得連一個多餘的動作都懶得去做。而勤快員工的『勤』，大多表現在他們整天忙忙碌碌，不在乎把力氣花在多餘的動作上，做一件事不在乎往來多少趟，花多少時間，這樣能有效率嗎？」

　　如果你能在一定的時間之內做跟別人不一樣的事情；做比別人更有效率的事情；做比別人更好的事情；做比別人更多的事情，你一定會得到老闆的獎賞，或是得到令人欽羨的回報，成功一定是屬於你的！

　　「跛足而不迷路的人能趕過雖健步如飛但誤入歧途的人。」成功的人往往不是忙碌的人，而是在方法上超眾的聰明者。記住，成功的秘訣不是勤奮，勤奮的人未必成功。

作者簡介

　　弗蘭克‧B‧吉爾佈雷思在管理學史上被稱為「動作研究之父」，1885年他通過了麻省理工學院的入學考試，卻因家境困難沒有入學，從而進入建築行業，從一個砌磚學徒工人開始到建築工程師、承包公司總管，直到成為工程為獨立經營的建築承包商。他最初通過對工人動作的科學分析，尋求更省時省力的砌磚方法，到後來不知不覺地開始以研究進行任何工作的最好方法作為終身事業。

　　莉蓮‧莫勒畢業於加州大學，是美國第一個獲得心裡學博士的婦女，1904年她和佛蘭克結婚後，夫婦二人共同開始了對改進工作方法的探索。在管理學史上，她被稱為「管理學的第一夫人」。

　　佛蘭克‧B‧吉爾佈雷思的主要著作有「動作研究」、「運用動作研究」；莉蓮的著作有「管理心理學」；兩人合著有「疲勞研究」和「時間研究」等。

譯者簡介

馬曉飛
　　管理心理學系畢業，是財經、管理、大眾傳播的專家，曾翻譯過許多中外知名的名著，在管理學的領域上也有其獨到精闢的見解，是個動作心裡學的成功典範者，看過此書覺得這是一本不可多得的好書，誠心推薦給廣大的讀者。